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Les étapes à suivre le jour de votre livraison

Une fois le produit réceptionné, voici les étapes à suivre :

1)  Déballez le produit.

2)  Contrôlez votre commande (N’hésitez pas à prendre le temps de vérifier l’intégralité de l’état de votre commande que ce soit le conditionnement ou un éventuel impact causé involontairement lors du transport).

3)  Prenez en main la notice de montage (Pour le bien de tous, sachez qu’aucun mot en suédois ne s’est glissé).

4)  Identifiez les accessoires (Gond= Ok, Moteur= Ok... Un peu comme une To do list).

5)  Respectez les étapes et les consignes de la notice (C’est toujours mieux de monter d’abord les piliers avant le portail…la logique des notices).

 

Attention : Nous avons confiance en vos talents de bricoleur et nous faisons en sorte que tout soit le plus clair possible malgré cela et même si nous ne doutons pas de vos capacités physiques, la  manipulation de certains modèles nécessite plusieurs personnes (comme pour un portail coulissant).


Quel est le délai de livraison ? . . .


La livraison se fait sous 6 semaines (ce délai comprend : la fabrication, l’assemblage, la vérification du contrôle technique, le conditionnement et la livraison).


La livraison peut être amenée à être réduite si vous avez choisi un de nos portails dans notre gamme Bonne Affaire.

Autant d’étapes pour vous assurer un service sur mesure !


Après la livraison, vous allez être étonnées par la facilité de pose de nos articles ! En moins d’une journée, votre portail est posé !


Comment choisir son portail en fonction de la région ? . . .

Sur notre site, les dimensions maximales sont calculées en fonction des zones 1 et 2 représentées ci-dessous. 




En cas d’exposition au vent régulier de plus de 70km/h, elles doivent être réduites.


Par exemple notre portail Saona n’est pas recommandé lors d’une adaptation à la prise de vent !

Pour des dimensions spéciales ou des conditions exceptionnelles, veuillez-vous assurer que votre projet suive nos recommandations. Dans le cas où vous ne respectez pas ces précautions d’usage, notre responsabilité ne peut être engagée en cas de sinistre.


Livrez-vous à l'étranger ? (Corses et îles comprises) . . .

Pour le moment ce service n’est pas proposé, nous pouvons en revanche sur demande vous effectuez un devis.


Pour cela, n’hésitez pas à nous contacter depuis nos différents moyens de contact :

Par téléphone :  01 73 79 40 00

Par chat / formulaire : Nous contacter

Par mail :  contact@outdoorin.fr

Par courrier :  43 Rue de Liège, 75008 Paris


Comment choisir la couleur de mon produit ? . . .

Les goûts et les couleurs, ça ne se discute pas ! 


Ça tombe bien on vous offre un grand choix de coloris pour personnaliser votre portail !

Alu :

Le choix des couleurs est pléthorique et n’a potentiellement pas de limite. Vous pourrez opter pour des couleurs standard (10 en tout).

En revanche, si vous recherchez des couleurs plus vives ou originales telles que les pastels, OUTDOORIN  vous offre aussi le choix de 16 autres coloris que vous retrouverez dans les coloris optionnels, ou avoir accès sur demande à un coloris présent sur notre palette de RAL.

PVC :

Nous le proposons en blanc seulement.

Bois :

Le bois épicéa est un bois prêt à peindre.

Fer :

De base nous le proposons en thermolaqué Noir satiné.

Aussi, vous pouvez demander en option, un laquage d'un autre RAL.

Des échantillons des 10 coloris standard en aluminium sont disponibles en accès libre sur notre site. Vous recevrez un échantillon ou plusieurs, à votre domicile en quelques clics seulement ! 


Quelle type d’ouverture pour mon portail ? . . .

En ce qui concerne le type d’ouverture, on peut trouver 2 possibilités : 


• Battant

Les avantages :

Le portail battant comprend deux vantaux.

Sur le sujet, l’ouverture du portail battant se fait vers l’intérieur pour ne pas gêner la voie publique. Voilà déjà un point à ne pas manquer quand vous aurez à choisir votre portail. En outre, l’intérêt d’opter pour un portail battant c’est que, du point de vue technique, son installation est plus adaptée aux contraintes du terrain comparée aux portails coulissants.

L’avantage est également financier, car, les battants sont moins onéreux étant donnée la structure du dispositif et la taille des travaux demandés par sa mise en place.

Concrètement, si le portail est motorisé, le moteur peut être apparent ou encastré dans les montants alors que le kit de motorisation des coulissants sera fixé sur une dalle de béton pour assurer le guidage du vantail. Là, vous pouvez déjà être fixé sur le fait que l’envergure des travaux est loin d’être la même pour les deux modèles.

Les inconvénients : 

Par contre, le souci, c’est que, un moteur visible n’est pas à l’abri des aléas extérieurs. 

Aussi, les battants ne sont pas adaptés aux accès en pente montante, car l’ouverture ne pourra pas se faire vers l’intérieur sauf à envisager un compensateur de pente, tandis que, le dégagement vers l’extérieur n’est pas non plus recommandé étant donné qu’une ouverture vers l’extérieur nécessite une autorisation de la part de votre mairie.

Mais encore, les portails battants vont exiger plus d’espace pour le dégagement, contrairement aux coulissants qui vont se dégager en horizontale pour se loger derrière le mur de fixation.

• Coulissant 

Les avantages :

Si vous ne disposez pas d’un espace suffisant pour un portail battant, le portail coulissant est une excellente alternative. Grâce à ce système, le portail coulissant s’adapte très bien aux petits espaces et n'empiète pas sur votre propriété. Par ailleurs, les professionnels le recommandent car il est très pratique pour les entrées en pente.


Les portails coulissants automatisés sont très simples d'utilisation et ne demandent donc aucuns effort pour leur ouverture. Il est donc possible de l’ouvrir à distance, sans descendre de son véhicule.


Il est à noter qu’il est obligatoire d’installer un rail au sol pour certains portails coulissants.


Lors de l’installation d’un portail coulissant, au minimum de place est tout de même à prévoir. En effet, l’espace latéral doit être suffisant pour que le vantail puisse coulisser.

Les inconvénients : 

Les inconvénients d’une fermeture coulissante :

Un des inconvénients majeurs de ce type d’installation réside dans son prix, il est souvent plus cher que le portail battant, même à matériaux égaux. Il sera donc conseillé de choisir des matériaux comme le bois ou le fer forgé pour les entrées de gamme, du PVC ou de l’aluminium pour un portail coulissant haut de gamme.

Une glissière doit également être posée au sol pour orienter le mouvement du vantail. Il sera donc nécessaire de vérifier régulièrement que le rail soit nettoyé de façon à ce que l’ouverture et la fermeture s’effectuent sans encombres. Si vous souhaitez installer un portail autoportant vous pourrez vous passer de cette glissière.

Ils nécessitent également une source d’électricité permanente pour alimenter les moteurs des automatismes. Cela peut également se traduire par une légère augmentation de votre facture d’électricité.

Le sens d'ouverture de votre portail battant, coulissant et portillon:



L'ouverture par défaut d'un portail et d'un portillon est le poussant droit ou coulissant droit (dans le cas d'un portail coulissant).

Pour imaginer dans quels sens vous souhaitez que l'ouverture se face, veuillez vous positionner face à votre maison :

- Si vous optez pour le poussant droit (soit pour l'ouverture dite standard), vous devrez donc pousser la porte à droite vers l'intérieur de votre maison. 

- Si vous optez pour un poussant gauche ou coulissant gauche, vous devrez donc pousser la porte à gauche vers l'intérieur de votre maison.

Pareillement que pour le coulissant, soit vous optez pour un coulissement vers la droite (toujours se positionner face à votre maison), soit vers la gauche.

Attention si vous optez pour une ouverture à gauche, que celle-ci soit poussant ou coulissant sachez que cela rentre dans le cadre du sur mesure, donc une option supplémentaire


Quelle forme pour mon portail ? . . .

Si le portail protège la propriété, il a aussi un rôle esthétique.


Les formes sont définies par l’orientation de la traverse haute qui peut être horizontale, oblique ou courbée. Privilégiez la forme en harmonie avec votre habitation.

Il existe 6 formes principales de portails différentes :

Choisissez un portail en forme de chapeau de gendarme ou bombée, si vous souhaitez joindre l’esthétique et le charme à votre habitation.

Si vous êtes plutôt dans le design et la modernité, l’incurvé répondra à vos exigences contemporaines.

Vous pouvez opter aussi pour la simplicité, nous vous conseillons un portail droit.


Pour une harmonie parfaite entre votre portail et votre habitat, jouez sur sa couleur en rappelant celle de votre porte d’entrée ou de votre garage.
Nos conseils ne sont pas exclusifs, vous pouvez moderniser votre habitation à l’aide d’un portail design ou au contraire donné un côté plus rustique à votre maison des temps modernes avec un portail en fer chapeau gendarme. Tous les choix sont possibles !


Le degré d’intimité . . .



Vous n’êtes peut-être pas connu internationalement, les paparazzis ne se bousculent peut-être pas devant votre maison, peu importe, chez OUTDOORIN vous avez les mêmes privilèges qu’une star

C’est pourquoi, nous proposons une gamme de portail plein, évitant toute visibilité depuis l’extérieur.


Notre but étant de satisfaire tous les goûts, nous avons aussi une gamme de portail ajouré, vous permettant une entrée de lumière sur votre intérieur et une visibilité sur l’extérieur.

Et si vous hésitez ou tout simplement que vous souhaitez avoir les deux options, encore une fois nous avons la solution avec nos portails mixtes (semi plein ou semi ajouré).


Quelles sont les matières ? . . .

ALUMINIUM

Comme le PVC, il est légé et nécessite peu d’entretien. Plus cher que le PVC, l'aluminium a l’avantage d’être proposé dans une large palette de couleurs. Certains modèles peuvent même imiter le bois.

Les points fort à retenir : peu d’entretien, léger, résistant à la corrosion, sécurisé, robuste ; il offre de nombreuses possibilités de personnalisation !


PVC

Ce matériau très léger a pour avantage principal son prix et son entretien. En effet, il suffit de le nettoyer de temps en temps avec de l’eau clair. Mais les modèles sont souvent simples et proposés UNIQUEMENT en blanc.

Les points fort à retenir : Le coût et l’entretien sont minimes.

Facile à poser, entretien annuel à l’eau claire, le matériau PCV brut est 100% recyclable !


BOIS

C’est un matériau noble, qui revient indéniablement à la mode. Il permet de faire des portails très esthétiques. Les portails en bois sont aussi plus respectueux de l’environnement car leur fabrication est moins polluante que les autres matériaux. De plus, on trouve aujourd’hui de plus en plus de portails en bois faits à partir d’essences locales, capables de résister aux intempéries tout comme les bois exotiques grâce à des peintures ad hoc. 

Les points forts à retenir : robuste et esthétique, il donne un aspect naturel et chaleureux à votre portail.

Il est nécessaire de recouvrir votre portail de 2 ou 3 couches de lasure ou de laquage.

Un entretien régulier est nécessaire !


FER

Il permet de réaliser des portails à l’esthétique particulièrement sophistiquée, avec piques, rosaces et autres éléments décoratifs. Il dure très longtemps. C’est le matériau haut de gamme par excellence. C’est aussi le matériau le moins cher. On le trouve maintenant proposé dans différents coloris et dans des formes contemporaines.
Les points fort à retenir : une valeur sûre pour un portail de caractère.

Des prix accessibles et un choix de décorations vous permettant de personnaliser votre portail selon vos envies.


Quel est le prix de la livraison ? . . .

Bonne nouvelle, la livraison vous est offerte, sauf dans certains cas :


- Pour les projets de Grandes ouvertures (portail coulissant, livraison rapide, pergolas…)


- Pour les zones excentrées (notamment les livraisons sur les îles telles que l’île de Ré, la Corse ou les DOM-TOM )


Pour tout renseignement nous vous invitons à nous contacter :


Par téléphone : 01 73 79 40 00
Par chat / formulaire : Nous contacter
Par mail : contact@outdoorin.fr
Par courrier : 43 Rue de Liège, 75008 Paris


Qui puis-je contacter en cas de questions lors de la livraison ou de l’installation de mon portail ? . . .

Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h afin de répondre à toutes vos questions, que ce soit avant le passage de votre commande ou bien pour l’installation ! 


Par téléphone : 01 73 79 40 00
Par chat
Par mail : contact@outdoorin.fr
Par courrier : 43 Rue de Liège, 75008 Paris


Quels sont les moyens de paiement proposés sur notre site ? . . .

Les moyens de paiement proposés sur le site sont les suivants :


- PAYPAL : Si vous possédez déjà un compte PayPal, vous pouvez l’utiliser sur notre site pour régler vos achats rapidement et en toute sécurité. Si vous n’avez pas de compte PayPal, vous serez redirigés vers une page PayPal où vous renseignerez vos données bancaires et choisirez ou non de créer un compte PayPal.

- CB (3D sécure activé) : Nous acceptons les Visa, CB, Mastercard ainsi que l’application paylib. 

- VIREMENT BANCAIRE : Lorsque vous choisissez le paiement par virement, vous devrez réaliser le virement auprès de votre banque vers les comptes bancaire de KIKONIA – OUTDOORIN. Vous trouverez nos coordonnées bancaires dans votre récapitulatif de commande ou ci-dessous :
IBAN : FR76 3000 4024 8200 0102 1025 952
Vous disposez d’un délai de 15 jours pour nous faire parvenir votre règlement, délai au-delà duquel nous ne pourrons pas vous garantir la disponibilité du produit et le délai indiqué.
La validation de votre commande s’effectuera à la réception du règlement par OUTDOORIN, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de votre commande.

- CHEQUE : Lorsque vous choisissez le paiement par chèque, il vous suffit de nous faire parvenir votre bon de commande accompagné de votre chèque du montant total à l’ordre de KIKONIA – OUTDOORIN à l’adresse suivante : Kikonia – OutdoorIn, 43, rue de Liège, 75008 Paris
Vous disposez d’un délai de 15 jours pour nous faire parvenir votre règlement, délai au-delà duquel nous ne pourrons pas vous garantir la disponibilité du produit et le délai indiqué.

La validation de votre commande s’effectuera à la réception du règlement par OUTDOORIN, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de votre commande.


Où sont fabriqués nos produits ? . . .

Les produits que nous commercialisons sont des produits fabriqués en France, (document validé par origine France garantie) ! 


Notre partenaire Jardimat est labellisé Origine France Garantie pour ses gammes Aluminium, PVC et Bois. Ce label permet aux entreprises de promouvoir le produit en France et aux consommateurs de pouvoir choisir d’acheter français.


Grâce à cette labellisation, nous vous proposons des produits de qualité tout en gardant le savoir-faire français à des prix imbattables sur le marché.


Combien de temps dure la garantie ? . . .

Tous nos produits sont garantis 5 ans sur la fabrication.

Vous devez donc assurer l’entretien de votre produit de temps en temps -  je vous rassure : notre gamme est une gamme de qualité qui ne nécessite pas de gros entretien comparé à d’autres modèles disponibles chez nos concurrents.

Le laquage polyester de nos portails est garanti 2 ans.

La garantie de finition sur nos modèles en Fer est de 2 ans si il y un traitement anticorrosion noir et de 5 ans en cas de traitement anti-corrosion et complété d'un laquage polyester.


Quant à la durée de garantie des pièces de quincaillerie & accessoires de pose, celle-ci est de 2 ans, peu importe la matière choisie pour votre portail.


Votre gamme est-elle sous garantie ? . . .

Nos portails sont garantis contre tout vice de fabrication ou déformation anormale dans la mesure où le produit a été posé et entretenu suivant nos conditions précisées sur la notice jointe lors de la livraison.


Nous garantissons aussi la fabrication ainsi que la quincaillerie et le laquage.


Quand ma commande est-elle considérée comme validée ? . . .

Nous considérons votre commande validée, une fois le paiement validé.


Si votre commande a été réglée par CB ou PAYPAL avec un paiement validé, votre commande est dès lors transmise à l’usine pour sa fabrication.


Dans le cas d’un paiement par chèque ou par virement bancaire, la commande ne sera déclenchée qu’à réception et encaissement de votre paiement.


Nous transmettrons alors votre demande à l’usine pour lancer la production de vos articles.